Gemäß Artikel 103 des Gesetzes von Verbrauchern und Nutzern, die Lieferung von waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers / Benutzer oder eindeutig personalisierte.
In Fällen, in denen man bedenkt, dass zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts nicht entspricht, der vertraglich vereinbarten, es sollte bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden per E-mail mit den Informationen des Produktes sowie Fotografien des Schadens an die Adresse info@hotfiredoor.com wo wird Sie zeigen, wie es weitergehen soll.
Im Falle der Rückgabe des Produkts kann es ein Bote, die wir versenden, wird zu Hause oder wartet auf eine neue Lieferung mit den notwendigen Ersatz liefern...
Wir werden fortfahren, sorgfältig zu prüfen, das zurückgegebene Produkt und informieren Sie per E-mail innerhalb einer angemessenen Frist ggf. die Erstattung oder den Ersatz des gleichen (in Ihrem Fall). Erstattung oder den Ersatz des Artikels erfolgt so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Zeitpunkt, in dem Sie uns eine e-Mail, Bestätigung dieser Erstattung oder Ersatz des Artikels nicht konformen geeignet.
Gezahlten Beträge für jene Produkte, die zurückgegeben werden wegen jeder Tara oder defekt, wo es wirklich existiert, Sie werden voll erstattet einschließlich Versandkosten anfallen, um den Artikel für Sie und die Kosten, die Sie getätigt haben würde, um es an uns zurück zu liefern.
Die Garantie gilt für alle Länder, in denen dieses Produkt von Ferrogón Metal SLU vertrieben wird.
Garantiedeckung:
Innerhalb der Gewährleistungsfrist werden wir Mängel an der Funktion der Tür, des Glases oder des Zubehörs, die auf den Austausch von Teilen oder die Lieferung eines neuen Produkts zurückzuführen sind, kostenlos beheben, sofern die gewählte Option durchführbar und nach unseren Kriterien wirtschaftlich nicht unverhältnismäßig ist.
Nichtigkeit der Garantie:
Diese Garantie gilt nicht für: Missbrauch, unsachgemäße Verwendung des Produkts, unsachgemäße Behandlung des Produkts durch Unbefugte, Beschädigung des Produkts durch äußere Einflüsse wie Wasser, übermäßiges Feuer oder andere schädliche chemische Produkte , obstruktiv oder ätzend, aufgrund unsachgemäßer Wartung, mangelnder Sauberkeit, Verwendung von Ersatzteilen oder nicht originalen Teilen der Marke.
Ebenso werden Glasbrüche, die durch unsachgemäße Installation der Tür oder Produkte verursacht wurden, die nicht gemäß den Verkaufsbedingungen bezahlt wurden, nicht abgedeckt.
Nichteinhaltung der Verkaufsbedingungen: Nichtzahlung, Rückgabe der Zahlung führt automatisch zum Erlöschen der Produktgarantien.
calle Santa Anna, 127, Cerdanyola del Vallès, 08290, Barcelona- Spain
Montag bis Freitag - 9 Uhr bis 2 Uhr und von 3 Uhr bis 6 Uhr
Informationen
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