Termos e condições de contratação

WWW.PUERTASPARACHIMENEAS.COM

1. Introdução

Este documento estabelece as condições que regem a compra de produtos no site www.puertasparachimeneas.com (doravante, as “Condições”).
Recomendamos que leia atentamente este conteúdo, juntamente com nossa política de privacidade e de cookies. Ao efetuar um pedido, você concorda em estar vinculado às Condições em vigor naquele momento.

Estas Condições podem ser modificadas; por isso, recomendamos consultá-las periodicamente, já que serão aplicáveis aquelas em vigor no momento do pedido.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do formulário ou pelo e-mail: info@hotfiredoor.com.

2. Identificação do Vendedor

A venda dos artigos é gerida por Ferrogón Metal SLU, com CNPJ espanhol B66440835, devidamente registrada na Espanha.

3. Tratamento de Dados Pessoais

Os dados fornecidos no momento do pedido serão tratados conforme nossa política de privacidade, exclusivamente para a gestão da sua compra. Eles nunca serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento.

4. Processo de Compra

Para realizar um pedido, siga o processo de compra online e clique em “Autorizar pagamento”.

• Você receberá um e-mail de “Confirmação do Pedido” com os detalhes.
• Após o envio dos produtos, será enviada uma “Confirmação de Envio”.

5. Disponibilidade e Fornecimento

Todos os produtos são enviados a partir da Espanha e estão sujeitos à disponibilidade.
Caso haja falta de estoque ou impossibilidade de fornecimento, reembolsaremos qualquer valor já pago.

6. Prazos de Entrega

Os pedidos serão enviados conforme indicado no site e, em qualquer caso, dentro do prazo máximo de 30 dias a partir da “Confirmação do Pedido”.
Este prazo não se aplica a:

• Produtos fora de estoque
• Produtos reservados de acordo com a cláusula correspondente

Nesses casos, serão aplicadas as condições específicas previstas.

6.1 Prazos estimados

• Portas standard: 5 a 10 dias úteis
• Portas personalizadas: 30 a 40 dias de calendário
• Vitrocerâmica personalizada: 3 a 7 dias úteis.
• Deflector de persiana personalizado: 30 a 40 dias corridos.
• Queimador de lareira personalizado: 30 a 40 dias corridos.
• Churrasqueiras: 5 a 10 dias úteis.
• Acessórios para lareira: 5 a 10 dias úteis.

7. Incidentes e Atrasos

Se não pudermos cumprir o prazo acordado, notificaremos você e ofereceremos a seguinte opção:
Estabelecer uma nova data de entrega e prosseguir com o pedido.

8. Formalização da Entrega

O pedido será considerado entregue quando você, ou um terceiro por você autorizado, tomar posse física dos produtos, com comprovação por assinatura no comprovante de entrega no endereço especificado.

9. Impossibilidade de Entrega

Se a entrega não puder ser efetuada, a transportadora deixará o pacote em sua unidade correspondente e informará o local onde poderá ser retirado.

10. Transferência de Risco e Propriedade

Os produtos serão devidamente embalados para transporte.
O risco relacionado aos produtos será transferido para o cliente no momento da entrega efetiva, o que também marcará a transferência de propriedade.

11. Preço e Formas de Pagamento

Os preços incluem IVA e estão indicados em euros.
As despesas de envio serão calculadas separadamente e adicionadas ao valor total.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados, salvo condições especiais.

As formas de pagamento disponíveis são: Visa, Mastercard, American Express, PayPal ou transferência bancária.

• Em pagamentos com cartão, poderá ser realizada uma pré-autorização para verificar a disponibilidade de fundos; a cobrança será feita quando o pedido for despachado do nosso armazém.
• Com PayPal, o valor será cobrado no momento da confirmação do pedido.

Ao clicar em “Autorizar pagamento”, você declara ser o legítimo titular do meio de pagamento utilizado. Se a instituição emissora não autorizar o pagamento, o pedido não será processado, e não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega.

12. IVA e Faturamento

No território continental, Ceuta e Melilla, será aplicado o IVA vigente de acordo com a legislação.
Nos pedidos com destino às Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla, as entregas estarão isentas de IVA conforme o artigo 21 da Lei 37/1992, podendo estar sujeitas a impostos locais e taxas alfandegárias.