Términos y condiciones de contratación

WWW.PUERTASPARACHIMENEAS.COM

1. Introducción

Este documento establece las condiciones que regirán la compra de productos en la página web www.puertasparachimeneas.com (en adelante, “las Condiciones”).
Le rogamos leerlas cuidadosamente, junto con nuestra política de privacidad y cookies. Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones vigentes en ese momento.

Podrían producirse modificaciones a estas Condiciones; por tanto, le recomendamos consultarlas periódicamente, ya que las vigentes en el momento del pedido serán aplicables.

Si tiene alguna duda, puede contactarnos mediante nuestro formulario o a través del correo electrónico: info@hotfiredoor.com.

2. Identificación del Vendedor

La venta de los artículos es gestionada por Ferrogón Metal SLU, con C.I.F. B66440835, debidamente registrada en España.

3. Tratamiento de Datos Personales

Los datos facilitados al realizar un pedido serán tratados conforme a nuestra política de privacidad, con la única finalidad de gestionar su compra. Nunca se cederán a terceros sin su consentimiento.

4. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, siga el proceso de compra online y haga clic en “Autorizar pago”.

• Recibirá un correo de “Confirmación de Pedido” con los detalles.
• Tras el envío de los productos, recibirá una “Confirmación de Envío”.

5. Disponibilidad y Suministro

Todos los productos se distribuyen desde España y están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, le reembolsaremos cualquier importe abonado.

6. Plazos de Entrega

Los pedidos se enviarán conforme a lo indicado en la web, y en todo caso en un plazo máximo de 30 días desde la “Confirmación de Pedido”.
Este plazo no estará sujeto a:

• Productos fuera de stock
• Productos reservados conforme al apartado correspondiente

En tales casos, se seguirán las condiciones específicas aplicables.

6.1 Plazos estimados

• Puertos estándar: 5–10 días hábiles
• Puertos a medida: 30–40 días naturales
• Cristal vitrocerámico a medida: 3 a 7 días hábiles.
• Deflector de lamas a medida: 30 a 40 días naturales.
• Granja quemador para chimenea a medida: 30 a 40 días naturales.
• Barbacoas: 5 a 10 días hábiles.
• Accesorios de chimenea: 5 a 10 días hábiles.

7. Incidencias y Retrasos

Si no pudiéramos cumplir el plazo comprometido, le notificaremos y le ofreceremos las siguientes opciones:
Establecer una nueva fecha de entrega y continuar con el pedido.

8. Formalización de la Entrega

Se considerará entregado el pedido cuando usted o un tercero autorizado tome posesión efectiva de los productos, quedando recogido mediante firma en el documento de entrega en la dirección especificada.

9. Imposibilidad de Entrega

Si no se pudiera completar la entrega, la mensajería depositará el paquete en su oficina correspondiente, notificándole el lugar de recogida.

10. Transmisión del Riesgo y Propiedad

Los productos se embalarán correctamente para su transporte.
El riesgo de los mismos pasa a su cargo en el momento de la entrega efectiva, coincidiendo además con la transmisión de la propiedad.

11. Precio y Forma de Pago

Los precios incluyen IVA y se indicarán en euros.
Los gastos de envío se calcularán aparte y se añadirán al importe total.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados, salvo condiciones especiales.

Podrá pagar mediante: Visa, Mastercard, American Express, PayPal o transferencia bancaria.

• En pagos con tarjeta, haremos una preautorización para comprobar disponibilidad de fondos; el cargo se efectuará cuando el pedido salga de nuestro almacén.
• En PayPal, se cargará en el momento de la confirmación del pedido.

Al clicar “Autorizar Pago”, declara ser titular legítimo de la tarjeta o medio de pago utilizado. Si la entidad emisora no autoriza el pago, no se formalizará el pedido y no nos responsabilizamos de retrasos o falta de entrega.

12. IVA y Facturación

En territorio peninsular, Ceuta y Melilla el IVA aplicable será el legal vigente.
En pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas estarán exentas de IVA conforme al artículo 21 de la Ley 37/1992, si bien pueden estar sujetas a impuestos locales y aranceles.