Questions fréquemment posées

Non. Le verre vitrocéramique est conçu pour résister à des températures élevées, jusqu’à 900 °C. Il peut cependant être endommagé en cas de choc ou de pression excessive.

Oui. La chaleur se transmet à travers le verre, il peut donc devenir très chaud et causer des brûlures.

Non. Il est nécessaire de le nettoyer régulièrement pour conserver son apparence et assurer son bon fonctionnement.

Il existe des produits spécifiques pour le nettoyage des vitres de cheminées, facilement disponibles en grande surface ou en magasin spécialisé.

La porte s’ouvre jusqu’à environ 110 degrés.

Oui. Toutes nos portes sont équipées d’une entrée d’air réglable permettant de moduler l’intensité du feu et l’apport en oxygène.

Non, c’est l’inverse. Une cheminée fermée offre un rendement entre 60 % et 80 %, contre seulement 15 % pour une cheminée ouverte.

La chaleur se transmet à travers le verre vitrocéramique et se diffuse dans la pièce où se trouve la cheminée.

Non. Le kit d’installation est inclus avec la porte.

Oui. Elle est couverte par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, une négligence ou l’usure normale.

Lors de l’allumage, le conduit peut contenir de l’air froid qui bloque la sortie de la fumée. Il est donc conseillé de laisser la porte ouverte quelques instants jusqu’à ce que la chaleur crée un courant de convection qui élimine ce bouchon d’air froid.

Oui, si l’on ferme la porte immédiatement après l’allumage, la fumée peut s’accumuler et s’échapper par les joints.

C’est un accessoire indépendant qui maintient les braises allumées et bien aérées. Les cendres tombent dans un tiroir, ce qui facilite le nettoyage.

Avant d’allumer le feu, assurez-vous que la trappe est complètement ouverte pour permettre une bonne circulation de l’air et une combustion optimale.

Oui. Il est recommandé de nettoyer la cheminée avant l’installation et ensuite une fois par an, pour éliminer les dépôts de suie, de créosote et autres résidus inflammables.

Oui. L’installation d’une porte peut entraîner une économie de bois de 20 % à 30 %.

Oui. La porte fermée empêche la fumée de pénétrer dans la pièce, réduisant ainsi considérablement les odeurs.

C’est un accessoire en acier inoxydable à installer sur un côté de la cheminée. Amovible, elle permet de cuisiner au feu de bois et de profiter d’un double usage.

Oui. Grâce à son système pivotant, l’ouvrant de la porte peut être retiré facilement.

Oui. Vous pouvez les commander directement sur notre boutique en ligne.

Ce service est disponible uniquement dans la province de Barcelone. Néanmoins, l’installation est simple et ne nécessite pas d’intervention professionnelle.

Oui. Il est essentiel que les mesures soient exactes. Nous nous chargeons d’ajuster les marges nécessaires à la fabrication.