POLÍTICA DE PRIVACITAT
FERROGÓN METAL, S.L.U. (d'ara endavant, HOTFIREDOOR) té com a objectiu respectar la privacitat dels seus usuaris i protegir les dades personals que aquests puguin proporcionar a HOTFIREDOOR.
En compliment de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (en endavant, LOPDGDD) i del Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea (en endavant, RGPD), aquesta tasca de recollida de dades es regirà pels termes que es descriuen a continuació:
Informació sobre el responsable del tractament, la recollida, la finalitat, la base jurídica i el període de conservació de les dades personals
Aquesta política de privacitat conté tota la informació relativa al processament de dades personals per part de HOTFIREDOOR. Com a demostració del nostre compromís amb les normes de protecció de dades, HOTFIREDOOR posa aquesta informació de política de privacitat a disposició permanent dels usuaris en aquest lloc web.
FERROGÓ METALL, S.L.U. (hereïnafter, HOTFIREDOOR) NIF: B-66.440.835 Carrer de Santa Anna, 127 Cerdanyola del Vallès (08290 - Barcelona) www.puertasparachimeneas.com |
Depenent de l'ús que faci l'usuari d'aquest lloc web, HOTFIREDOOR haurà de processar dades personals, que, en general, seran les següents:
- Informació identificativa (per exemple, nom, cognom, idioma, informació de contacte, etc.).
- Informació financera i transaccional (per exemple, dades de pagament o de tarjeta, informació sobre les vostres compres, comandes, devolucions, etc.).
- Dades de connexió, localització i navegació (en cas d'interactuar amb nosaltres des del teu telèfon mòbil, per exemple).
- Informació comercial (per exemple, si l'usuari es subscriu al nostre butlletí).
- Dades sobre gustos i preferències.
HOTFIREDOOR us recorda que algunes de les dades personals que es sol·liciten per permetre l'accés a qualsevol de les funcionalitats o serveis d'aquest lloc web seranobligatorija que són essencials per prestar el servei, donar accés a la funcionalitat en qüestió o gestionar el motiu del vostre contacte i processar-lo a nivell administratiu.
Segons com l'usuari interactuï amb aquest lloc web, les dades personals seran processades per a les següents finalitats:propòsits:
PROPÒSIT | INFORMACIÓ |
GESTIONA EL REGISTRE AL LLOC WEB | Si l'usuari opta per registrar-se, les seves dades seran processades per a la identificació única a la plataforma i per atorgar accés a les seves diverses funcions, com ara l'àrea privada, els productes i serveis contractats, les factures, les promocions i la gestió de la informació de contacte i facturació. L'usuari pot cancel·lar el seu compte contactant amb HOTFIREDOOR per correu electrònic.info@hotfiredoor.com.
S'informa a l'usuari que és condició imprescindible ser major d'edat (divuit anys) o tenir la capacitat d'obrar legalment reconeguda per poder registrar-se com a usuari. |
DESENVOLUPAMENT, COMPLIMENT I EXECUCIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL ENTRE L'USUARI I HOTFIREDOOR | Aquesta finalitat inclou el tractament de dades per a:
|
ATENCIÓ AL CLIENT | Tractar només les dades personals estrictament necessàries per gestionar o resoldre la consulta, sol·licitud o petició realitzada per l'usuari. |
MÀRQUETING | Les dades personals seran tractades per a:
|
ENQUESTES DE QUALITAT | Enviament d'enquestes de qualitat sobre els productes o serveis prestats. |
L'usuari és responsable, en qualsevol cas, de l'exactitud de les dades facilitades. En cas contrari, HOTFIREDOOR podrà excloure l'usuari dels serveis per als quals hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que legalment corresponguin.
La base jurídica que permet el tractament de les dades personals proporcionades per l'usuari es regirà pel que s'estableix a la taula següent:
PROPÒSIT | BASE JURÍDICA |
GESTIONA EL REGISTRE AL LLOC WEB | La base legal per al tractament de dades personals per al registre d'usuaris en aquest lloc web és l'execució dels termes i condicions que regeixen l'ús d'aquesta plataforma. Perquè l'usuari es registri en aquest lloc web, és necessari processar dades personals. En cas contrari, aquest servei no es podrà prestar.
Si l'usuari opta per registrar-se a través d'una xarxa social, la base legal per al tractament de dades personals és el consentiment. El consentiment es dóna quan l'usuari autoritza la transferència de les dades emmagatzemades a la xarxa social en registrar-se en aquest lloc web.
En cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i professionals autònoms, la base legal del tractament és l'execució dels termes i condicions que regulen l'ús d'aquesta plataforma i, subsidiàriament, l'interès legítim, tal com s'estipula a l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l'article 6.1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016. |
DESENVOLUPAMENT, COMPLIMENT I EXECUCIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL ENTRE L'USUARI I HOTFIREDOOR | El tractament de dades personals és necessari per a l'execució del contracte que regula la prestació dels serveis o productes de HOTFIREDOOR.
Durant el procés de pagament dels serveis o productes contractats, l'usuari té l'opció de desar les seves dades de pagament (informació de la targeta) per a futures compres. En aquest cas, la base legal per al tractament d'aquestes dades és el consentiment de l'usuari.
En cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i professionals autònoms, la base legal del tractament és l'execució dels termes i condicions que regulen l'ús d'aquesta plataforma i, subsidiàriament, l'interès legítim, tal com s'estipula a l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l'article 6.1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016.
HOTFIREDOOR té un interès legítim a dur a terme tantes comprovacions com consideri necessàries per detectar i prevenir possibles fraus durant l'execució del contracte. Aquest processament és necessari per controlar el pagament d'un servei o producte per tal de protegir-se contra intents de frau. |
ATENCIÓ AL CLIENT | Quan l'usuari es posa en contacte amb nosaltres a través de qualsevol formulari habilitat a través d'aquest lloc web o a través de qualsevol altre mitjà de contacte anunciat en aquest lloc web, la base legal per al tractament és el consentiment de l'usuari.
Al seu torn, HOTFIREDOOR té un interès legítim en atendre les sol·licituds, consultes o preguntes plantejades per l'usuari, ja sigui a través d'aquest lloc web o per qualsevol mitjà de contacte existent amb l'empresa, incloses les xarxes socials en què HOTFIREDOOR estigui present.
Si el contacte de l'usuari amb HOTFIREDOOR es realitza en virtut de l'exercici de drets protegits per alguna disposició legal, incloent-hi reclamacions o consultes relacionades amb els serveis o productes de HOTFIREDOOR, la base jurídica que regeix aquest tractament és el compliment de les obligacions legals.
En cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i professionals autònoms, la base jurídica del tractament és l'interès legítim, tal com s'estipula a l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l'article 6.1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016. |
MÀRQUETING | La base legal per al tractament de dades personals per a les finalitats descrites en la finalitat de màrqueting és el consentiment de l'usuari.
En cas de relació contractual prèvia amb l'usuari, sempre que HOTFIREDOOR hagi obtingut legítimament les dades de contacte del destinatari i les utilitza per a l'enviament de comunicacions comercials sobre productes o serveis de la seva pròpia empresa que siguin similars als inicialment contractats pel client, la base jurídica del tractament es basarà en la legítima...interès, amb especial referència al que disposa l'apartat dos de l'article 21 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
En cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i professionals autònoms, la base jurídica del tractament és l'interès legítim, tal com s'estipula a l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació amb l'article 6.1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016. |
ENQUESTES DE QUALITAT | HOTFIREDOOR té un interès legítim en la realització d'enquestes de qualitat als usuaris, per tal d'analitzar la satisfacció dels usuaris amb aquest lloc web, la qualitat del servei d'atenció al client o sobre els productes i/o serveis contractats. |
El període de conservació de les dades personals dependrà de les finalitats per a les quals es van recollir:
PROPÒSIT | PERÍODE D'EMMAGATZEMATGE |
GESTIONA EL REGISTRE AL LLOC WEB | Les dades personals tractades es conservaran mentre l'usuari mantingui la seva condició d'usuari registrat, és a dir, fins que l'usuari ens comuniqui que es doni de baixa. |
DESENVOLUPAMENT, COMPLIMENT I EXECUCIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL ENTRE L'USUARI I HOTFIREDOOR | Les dades personals tractades per a aquesta finalitat es conservaran durant el temps necessari per gestionar la relació contractual, incloent-hi possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte i/o servei.
Si l'usuari decideix desar les dades de pagament per a futures compres, les dades personals es conservaran fins que l'usuari decideixi eliminar-les. |
ATENCIÓ AL CLIENT | Les dades personals tractades per a aquesta finalitat es conservaran durant el temps que sigui necessari per atendre la consulta, sol·licitud o petició realitzada per l'usuari. |
MÀRQUETING | Les dades personals tractades per a aquesta finalitat es conservaran fins que l'usuari manifesti el seu desig de deixar de rebre comunicacions comercials.
En el cas dels butlletins informatius, l'usuari pot donar-se de baixa del servei en qualsevol moment fent clic a l'enllaç que apareix al final del missatge d'actualització que rep al seu correu electrònic. |
ENQUESTES DE QUALITAT | Les dades personals tractades per a aquesta finalitat es conservaran durant el temps necessari per dur a terme les accions oportunes per millorar el nostre servei, els nostres productes o la usabilitat d'aquest lloc web, depenent del motiu de l'enquesta, o fins que HOTFIREDOOR anonimitzi les dades recollides. |
S'informa als usuaris que HOTFIREDOOR conservarà les seves dades personals, degudament bloquejades, durant el termini en què puguin sorgir responsabilitats civils, mercantils, administratives, penals o fiscals, d'acord amb la normativa aplicable i fins que aquestes responsabilitats hagin prescrit. Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades personals seran eliminadas.
Per tal de proporcionar el servei i complir amb les nostres obligacions, és possible que hàgim de compartir les vostres dades personals amb altres parts. Aquest processament de dades es durà a terme de la manera següent:
- Accés per part dels processadors de dades:Permet l'accés a les vostres dades a proveïdors de serveis que actuen com a nostres Encarregats del Tractament de Dades, sota les nostres instruccions i amb un contracte que garanteix la seguretat. Les categories d'aquests proveïdors són:
- Proveïdors de serveis tecnològics i d'allotjament (allotjament).
- Proveïdors d'atenció al client.
- Col·laboradors de serveis de màrqueting i publicitat.
- Empreses de transport i logística.
- Proveïdors de serveis de gestió de portes contra incendis.
- Comunicació de dades a altres responsables del tractament de dades:Compartirem les vostres dades amb altres entitats que les processaran per als seus propis propòsits, només quan sigui estrictament necessari:
- Per a la gestió de pagaments A entitats financeres i passarel·les de pagament. Aquesta comunicació és essencial per a l'execució del contracte.
- Per obligació legal Administracions Públiques, Jutjats i Tribunals quan una llei ens hi obligui.
- Amb el vostre consentiment explícitA qualsevol altra entitat, sempre que ens hagis donat el teu consentiment previ.
Per a la prestació del servei, la Companyia podrà contractar els serveis de proveïdors de tecnologia (encarregats del tractament) ubicats en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE).
En aquests casos, la Companyia assegura que aquestes transferències es duguin a terme sota alguna de les garanties adequades previstes en el RGPD, com ara la signatura de Clàusules Contractuals Estàndard (CCT) aprovades per la Comissió Europea, que garanteix un nivell de protecció equivalent al nivell europeu.
L'Usuari pot sol·licitar més informació sobre aquestes garanties a través dels canals de contacte habilitats.
Drets dels usuaris
Els usuaris que han proporcionat dades personals per al processament per part de HOTFIREDOOR tenen els següents drets:
DRET D'ACCÉS | L'usuari té dret a obtenir confirmació de HOTFIREDOOR sobre si s'estan processant dades personals que el concerneixen, i a accedir a les dades personals que HOTFIREDOOR té en poder d'aquest. |
DRET DE RECTIFICACIÓ | L'usuari té dret a sol·licitar que HOTFIREDOOR corregeix qualsevol dada exacta que li concerneix. També té dret a completar les dades personals incompletes, fins i tot mitjançant una declaració complementària. |
DRET DE SUPRESSIÓ/DRET A L'OBLIT | L'usuari tindrà dret a que HOTFIREDOOR elimini les dades personals que el concerneixin, tenint sempre en compte els requisits establerts en la legislació vigent. |
DRET DE LIMITACIÓ | L'usuari tindrà dret a sol·licitar a HOTFIREDOOR la limitació del tractament de les seves dades personals, tenint sempre en compte els requisits establerts en la legislació vigent. |
DRET A LA PORTABILITAT | L'usuari tindrà dret a rebre de HOTFIREDOOR les dades personals que el concerneixin en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament quan el tractament estigui basat en el consentiment o en un contracte, i es dugui a terme per mitjans automatitzats. |
DRET D'OBJECCIÓ | L'usuari té dret a oposar-se al tractament de les seves dades personals per part de HOTFIREDOOR quan aquest tractament es basi en un interès públic o legítim. En aquests casos, HOTFIREDOOR deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. |
DECISIONS INDIVIDUALS AUTOMATITZADES | L'usuari tindrà dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils, que produeix efectes jurídics que li concerneix o afecten de manera similar i significativa, tenint sempre en compte els requisits establerts en la legislació vigent. |
DRET A PRESENTAR UNA QUEIXA | L'usuari té dret a presentar una queixa davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades Si creu que s'estan violant els drets establerts anteriorment en aquesta política de privacitat o si creu que el tractament de dades personals que li concerneixen infringeix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals. |
L'usuari o el seu representant legal o voluntari, acreditant la seva identitat i el poder de representació oportú, podrà exercir els drets descrits anteriorment mitjançant l'enviament d'una comunicació escrita a l'adreça de correu electrònic rgpd@ferrogon.com.
Xarxes socials
HOTFIREDOOR és present a les principals plataformes de xarxes socials: Facebook, YouTube i Instagram. Per aquest motiu, assumeix el paper de controlador de dades per a les dades compartides als seus perfils derivades d'amics., m'agrada, seguidors, comentaris, pins, etc.
L'usuari accepta expressament sotmetre's a les condicions i termes que, en matèria de privacitat, li proporcionin les diferents xarxes socials o plataformes on HOTFIREDOOR té presència, autoritzant-lo a utilitzar els mitjans que les mateixes xarxes li permeten per informar els usuaris sobre les diferents activitats i serveis que realitza.
Menors
Els menors de 14 anys no poden utilitzar els serveis disponibles aquí lloc web sense l'autorització prèvia dels seus pares, tutors o representants legals, que seran els únics responsables de totes les accions realitzades a través d'aquest lloc web pels menors al seu càrrec, incloent-hi l'emplenament de formularis amb les dades personals dels esmentats menors i, si escau, la marcació de les caselles que els acompanyen.
En aquest sentit, i en la mesura que HOTFIREDOOR no té capacitat per verificar si els usuaris són menors d'edat o no, serà responsabilitat dels pares, tutors o representants legals implementar els mecanismes necessaris per evitar que els menors accedeixin a aquest lloc.lloc web no proporciona dades personals sense la seva supervisió, HOTFIREDOOR no accepta cap responsabilitat en aquest sentit.
Seguretat aplicada a les dades personals
Per tal de garantir la seguretat i la integritat de les dades personals proporcionades, HOTFIREDOOR ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per evitar la pèrdua de dades, així com el tractament o accés no autoritzat per part de tercers, tal com estableix la legislació vigent en la matèria i tenint en compte l'estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades.
Canvis a la política de privacitat
Aquesta Política de Privacitat pot ser actualitzada en qualsevol moment en funció de les necessitats del lloc web i de futurs canvis legislatius en matèria de privacitat, reservant-se HOTFIREDOOR aquest dret en exclusiva.
En cas que es produeixi una modificació d'aquest tipus, HOTFIREDOOR informarà l'usuari dels canvis si són significatius per a la seva privadesa, perquè pugui revisar els canvis i considerar oposar-se al tractament de les seves dades personals o donar-se de baixa de qualsevol servei o funcionalitat. En qualsevol cas, si es requereix consentiment per al tractament de dades personals per a finalitats diferents de les descrites en aquesta política de privadesa, es sol·licitarà el consentiment de l'usuari d'acord amb el que s'estableix a la normativa de protecció de dades vigent en cada moment.
Contacta amb HOTFIREDOOR
Carrer de Santa Anna, 127
Cerdanyola del Vallès (08290 - Barcelona)
Tel. 93.692.45.60
Darrera modificació: 20 d'abril de 2026
HotfireDoor
carrer Santa Anna, 127, Cerdanyola del Vallès, 08290, Barcelona - Espanya
Dilluns a Divendres - 9 a 14h i de 15 a 18h
34 644 777 969